Apple secara resmi meluncurkan toko online dan aplikasi Apple Store di Arab Saudi pada 22 Juli 2025. Peluncuran ini menandai langkah besar dalam ekspansi global perusahaan teknologi asal Amerika Serikat tersebut. Untuk pertama kalinya, Apple menghadirkan pengalaman belanja digital yang sepenuhnya berbahasa Arab, lengkap dengan pengiriman cepat langsung ke seluruh wilayah Kerajaan.
Menurut Karen Rasmussen, Kepala Ritel Online Apple, Arab Saudi menjadi negara ke-40 di dunia yang memiliki toko online resmi Apple. “Ini adalah Apple Store online pertama kami yang sepenuhnya menggunakan bahasa Arab,” ujarnya kepada Arab News.
Fitur Unggulan Toko Online Apple di Saudi
Mulai hari peluncuran, pelanggan di Arab Saudi bisa membeli berbagai produk Apple secara langsung melalui situs web maupun aplikasi Apple Store. Berikut sejumlah fitur unggulan yang ditawarkan:
- Bahasa Arab dan Inggris sebagai pilihan bahasa untuk pengalaman belanja dan layanan pelanggan.
- Pengiriman cepat, termasuk pengantaran keesokan harinya untuk sebagian besar wilayah.
- Pembayaran fleksibel, termasuk kerja sama dengan platform beli-sekarang-bayar-nanti asal Saudi, Tamara, yang memungkinkan cicilan empat bulan tanpa bunga.
- Personalisasi produk, seperti ukiran gratis pada AirPods, Apple Pencil, dan AirTag dalam Bahasa Arab maupun Inggris.
- Layanan pelanggan lokal, dengan staf yang memiliki pelatihan setara dengan Apple Store fisik global.
Dukungan Edukasi dan Program Khusus
Apple juga menyediakan program AppleCare+ dengan opsi langganan bulanan, serta program Apple Trade In yang memungkinkan pelanggan menukar perangkat lama untuk mendapatkan potongan harga pada pembelian baru.
Untuk dunia pendidikan, Apple Education Store kini hadir di Arab Saudi dengan harga khusus bagi mahasiswa universitas, pendidik, dan keluarganya. Apple juga menggelar promo Back to School hingga 21 Oktober, di mana pembelian Mac atau iPad tertentu akan mendapatkan AirPods atau aksesori gratis.
Toko Fisik Pertama Dijadwalkan Dibuka Tahun 2026
Meskipun toko online sudah aktif, masyarakat Arab Saudi tetap menantikan kehadiran toko fisik Apple. Karen Rasmussen mengonfirmasi bahwa toko flagship pertama akan dibuka pada tahun 2026.
Apple juga berencana membuka toko kedua di Diriyah, situs warisan dunia UNESCO. Namun, toko tersebut tidak akan menjadi yang pertama dibuka di Kerajaan.
Dalam lima tahun terakhir, Apple telah menginvestasikan lebih dari SR10 miliar (sekitar $2,67 miliar) untuk pengembangan ekosistem digital di Arab Saudi. Salah satu inisiatif utamanya adalah Apple Developer Academy, yang membina talenta lokal di bidang teknologi dan aplikasi.
Peluncuran toko online ini menjadi awal dari strategi jangka panjang Apple untuk memperkuat kehadiran di Timur Tengah, khususnya di Arab Saudi sebagai pasar utama.
Referensi:
Alhamawi, L. (2025). Apple launches online store in Saudi Arabia with Arabic support, local delivery. Arab News. Diakses dari https://arab.news/mj27n
About the Author
