Kementerian Urusan Islam, Dakwah, dan Penyuluhan Arab Saudi terus berupaya memperluas jangkauan bimbingan keagamaan bagi para peziarah. Selama kuartal pertama musim Umrah 1448 H, pihak kementerian telah menjawab lebih dari 100.000 pertanyaan seputar syariat.
Layanan ini dapat diakses secara gratis oleh jemaah umrah melalui saluran telepon bebas pulsa dengan sistem respons otomatis. Guna memudahkan para jemaah dari pelbagai negara, fasilitas tersebut menyediakan panduan keagamaan dalam berbagai bahasa.
Panduan Syariat 24 Jam via Layanan Bebas Pulsa 8002451000
Kementerian menyediakan layanan telepon bebas pulsa melalui nomor 8002451000 untuk membantu para jemaah. Layanan ini menawarkan sistem respons otomatis yang tersedia dalam 15 bahasa dunia. Beberapa bahasa yang didukung di antaranya adalah bahasa Arab, Inggris, Prancis, Urdu, Indonesia, Filipina, Hausa, Bengali, dan Hindi.
Melalui saluran tersebut, jemaah bisa mendapatkan panduan lengkap mengenai hukum serta tata cara pelaksanaan ibadah Umrah. Selain sistem otomatis, tersedia pula fasilitas konsultasi langsung via telepon maupun panggilan video bersama para penceramah, khususnya pada bulan Ramadan dan musim Haji.
Pemanfaatan Teknologi untuk Moderasi dan Kemudahan Ibadah
Layanan ini mencerminkan komitmen kuat kementerian dalam memanfaatkan teknologi modern secara optimal. Pemanfaatan sarana digital ini bertujuan untuk meningkatkan pemahaman keislaman sekaligus mempromosikan nilai-nilai moderasi.
Melalui fasilitas tersebut, para jemaah diharapkan dapat melaksanakan rangkaian ibadah dengan lebih mudah dan lancar. Seluruh program inovasi ini dijalankan sejalan dengan arahan pimpinan untuk terus meningkatkan mutu pelayanan bagi para pengunjung Dua Masjid Suci.
Baca juga: Arab Saudi Mantapkan Persiapan Jelang Gelaran Piala Asia AFC 2027
Source: Saudi Press Agency. (October 17, 2026). Ministry of Islamic Affairs answers over 100,000 legal queries during first quarter of Umrah season. https://www.spa.gov.sa/en/N2703705
About the Author
