Transformasi Digital untuk Layanan Haji di Madinah
Grup stc, penyedia layanan telekomunikasi terkemuka di Arab Saudi, terus berinovasi dalam meningkatkan layanan haji di Madinah. Melalui penguatan infrastruktur digital berbasis kecerdasan buatan (AI) dan jaringan 5G, stc menghadirkan konektivitas yang cepat, stabil, dan aman di sekitar Masjid Nabawi dan pusat kota Madinah.
Langkah ini diambil untuk mendukung kebutuhan komunikasi jutaan jamaah yang memadati kota suci ini setelah menunaikan ibadah haji di Makkah. Dengan teknologi canggih, stc memastikan bahwa para jamaah dapat tetap terhubung dengan keluarga, mengakses layanan informasi, dan menikmati perjalanan spiritual dengan lebih tenang.
Jaringan 5G dan Pemantauan AI di Area Padat Layanan Haji
Sebagai bagian dari inisiatif digitalnya, stc telah meng-upgrade dan mengaktifkan 86 menara jaringan 5G di sekitar Masjid Nabawi dan kawasan strategis lainnya. Selain itu, 80 sistem jaringan indoor juga dioperasikan untuk memastikan sinyal kuat di hotel, pusat perbelanjaan, dan ruang publik tertutup.
Untuk memperluas jangkauan konektivitas, 226 menara tambahan dipasang di seluruh wilayah Madinah. Dukungan teknis selama musim haji diperkuat dengan 16 pusat operasional yang siap siaga 24 jam.
Yang membuat sistem ini semakin canggih adalah pusat pemantauan jaringan berbasis AI yang menganalisis performa secara real time. Teknologi ini memungkinkan prediksi lonjakan trafik dan penyesuaian otomatis untuk mencegah gangguan komunikasi selama momen penting ibadah.
Layanan Langsung dan Komitmen Inovasi Teknologi
Selain teknologi jaringan, stc juga menghadirkan 67 titik layanan pelanggan di lokasi strategis sekitar Masjid Nabawi. Di sini, para jamaah bisa mendapatkan produk telekomunikasi, kartu SIM lokal, serta bantuan teknis langsung dari staf stc.
Inisiatif ini menunjukkan komitmen Grup stc dalam mengintegrasikan AI dan solusi digital pintar guna memberikan pengalaman Layanan Haji terbaik selama musim haji. Dengan infrastruktur ini, jamaah dapat lebih fokus menjalani ibadah tanpa khawatir soal koneksi atau informasi.
Baca juga Arab Saudi Menuju Silicon Valley Baru di Timur Tengah
Referensi:
Hasan, Sanaa. (2025). stc Enhances Pilgrim Experience in Madinah with AI-Driven Digital Infrastructure. ArabNews. Diakses dari: https://www.leaders-mena.com/?p=84561
About the Author
