Taksi di Arab Saudi (Sumber: taxi.com.sa)
Otoritas Transportasi Umum (PTA) Arab Saudi telah mengumumkan draf mekanisme dan kontrol baru yang signifikan untuk mengatur layanan taksi umum dan taksi bandara. Regulasi baru ini menandai era modernisasi bagi industri taksi di Arab Saudi, dengan fokus pada peningkatan kualitas layanan, profesionalisme pengemudi, dan membuka peluang pendapatan baru melalui periklanan.
Peluang Baru: Iklan di Dalam Taksi Diizinkan
Salah satu inovasi paling menonjol dari regulasi baru ini adalah izin untuk penempatan iklan di dalam kendaraan taksi. Dengan ketentuan bahwa iklan tersebut, baik berupa materi cetak maupun layar elektronik, tidak mengganggu konsentrasi pengemudi atau membahayakan keselamatan dan kenyamanan penumpang. Langkah ini berpotensi besar untuk menciptakan model bisnis baru bagi para operator taksi di seluruh negeri.
Standar Kualitas dan Etika untuk Pengemudi Taksi
Selain itu, draf regulasi ini juga memperjelas perilaku dan etika yang diharapkan dari pengemudi taksi. Beberapa poin kunci yang diatur meliputi:
- Aturan Penggunaan Argo: Pengemudi diwajibkan untuk mengaktifkan argo di awal perjalanan. Jika argo tidak diaktifkan, perjalanan dianggap gratis, sebuah langkah tegas untuk memastikan transparansi dan keadilan tarif.
- Standar Kebersihan dan Etika: Pengemudi harus menjaga kebersihan kendaraan dan penampilan diri yang rapi.
- Aturan Penolakan Layanan: Untuk pertama kalinya, regulasi ini menggariskan sembilan kondisi spesifik di mana pengemudi dapat menolak layanan kepada penumpang. Kondisi ini mencakup tindakan seperti merokok, makan, atau menunjukkan perilaku agresif, yang bertujuan untuk melindungi pengemudi dan menjaga kualitas lingkungan di dalam taksi.
- Kebijakan Hewan Peliharaan: Aturan baru ini juga mengakomodasi penumpang yang membawa hewan peliharaan, selama hewan tersebut ditempatkan di dalam kandang atau kurungan yang sesuai.
Regulasi Operasional: Perbedaan Antara Taksi Umum dan Taksi Bandara
Regulasi ini juga mendefinisikan operasional bagi jenis taksi yang berbeda. Taksi umum kini diizinkan untuk bepergian antar kota, sementara taksi bandara tetap terbatas pada perjalanan satu arah, yaitu mengangkut penumpang dari bandara ke kota atau wilayah lain tanpa kembali.
Transparansi dan Keterlibatan Publik
Sebelum disahkan, draf regulasi ini telah dibuka untuk umpan balik publik melalui portal Istitlaa, menunjukkan komitmen pemerintah untuk melibatkan masyarakat dalam proses legislasi.
Dengan langkah-langkah baru ini, pemerintah Arab Saudi berupaya menciptakan ekosistem taksi yang lebih terorganisir, aman, dan modern, menjadikannya pilihan transportasi yang lebih menarik bagi penduduk dan wisatawan. Implementasi aturan-aturan ini diharapkan dapat meningkatkan standar layanan taksi secara keseluruhan dan memperkuat citra transportasi publik di Arab Saudi.
Baca juga: Transportasi Publik di Arab Saudi – KabarSaudi.com
Referensi:
- KSA. (2025). New draft mechanisms and controls unveiled to regulate the taxi services. Diambil dari https://www.ksa.directory/new-draft-mechanisms-and-controls-unveiled-to-regulate-the-taxi-services/2135/n.
- Saudi Gazette. (2025). New draft regulations permit ads inside taxi cars. Diambil dari https://www.saudigazette.com.sa/article/654656.
About the Author
