Kementerian Haji dan Umroh telah memperingatkan mereka yang ingin menunaikan ibadah haji agar tidak berurusan dengan saluran dan entitas yang tidak resmi.
Pihak Kementerian menekankan bahwa setiap informasi atau penawaran yang tersedia melalui saluran tidak resmi adalah menyesatkan dan tidak mewakili kementerian atau otoritas terkait lainnya. Kementerian meminta semua orang untuk berhati-hati dan tidak terpengaruh oleh iklan palsu atau penawaran haji palsu.
Pastikan Mengakses Visa Haji di Jalur Resmi
Himbauan dari Kementerian haji dan Umrah bahwa Jamaah haji harus mendapatkan visa haji yang dikeluarkan oleh otoritas terkait di Arab Saudi. Dan hendaknya berkoordinasi dengan kantor Urusan Haji di 80 negara, atau melalui platform “Nusuk Haji”, yang diperuntukkan bagi para jamaah yang berasal dari lebih dari 126 negara. Pemesanan langsung tersedia melalui platform ini.
Kementerian menekankan bahwa “jalur elektronik” di situs web resmi kementerian (https://masar.nusuk.sa). Bisa juga melalui aplikasi “Nusuk”. Aplikasi ini merupakan saluran yang disetujui untuk memesan paket untuk jamaah domestik, termasuk warga negara Saudi dan ekspatriat.
Platform Nusuk menawarkan pengalaman yang mudah digunakan, memungkinkan para penduduk untuk menelusuri dan memesan paket dengan berbagai pilihan pembayaran.
Aplikasi Nusuk juga memungkinkan jamaah untuk membeli barang-barang penting haji. Seperti pakaian ihram dan kebutuhan pribadi. Dengan aplikasi tersebut, jamaah juga bisa memesan tiket penerbangan dalam paket mereka, sehingga menyederhanakan seluruh perjalanan haji.
Aplikasi Nusuk bisa di download di google play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.moh.nusukapp&hl=id
Apple: https://apps.apple.com/us/app/nusuk-%D9%86%D8%B3%D9%83/id6469515422
Pusat Pelayanan Tamu Allah
Pelayanan ini telah memungkinkan untuk menerima pertanyaan atau laporan dalam beberapa bahasa sepanjang waktu. Akses pelayanan melalui “Pusat Pelayanan Tamu Allah” di nomor terpadu: 1966 (dari dalam Arab Saudi), nomor internasional +966920002814 (dari luar Arab Saudi). Atau melalui alamat email: care@haj.gov.sa.
Semua inisiatif ini berasal dari komitmen kementerian untuk melayani para tamu Allah dan memfasilitasi pelaksanaan ibadah haji mereka dengan mudah dan nyaman.
Baca juga: Denda Hingga SAR100.000 untuk Perusahaan Jasa Haji dan Umrah yang Tidak Melaporkan Overstay
Sumber: Saudi Gazette. (2025, April 8). Hajj Ministry warns pilgrims against dealing with unauthorized channels. https://saudigazette.com.sa/article/650767/SAUDI-ARABIA/Hajj-Ministry-warns-pilgrims-against-dealing-with-unauthorized-channe