Kementerian Urusan Islam, Dakwah dan Bimbingan, Arab Saudi telah meluncurkan saluran bantuan bebas pulsa 24 jam (800 2451000) untuk menjawab pertanyaan para jemaah dan memberikan fatwa terkait ibadah haji.
Layanan ini menyediakan bimbingan keagamaan dalam 10 bahasa: Arab, Inggris, Prancis, Turki, Urdu, Indonesia, Bengali, Hausa, Amharik, dan Hindi.
Memfasilitasi Jemaah Haji Untuk Beribadah Sesuai Ajaran Islam
Saluran bantuan bebas pulsa ini merupakan bagian dari inisiatif kementerian yang bertujuan untuk memfasilitasi pelaksanaan ibadah haji sesuai dengan aturan Islam.
Melalui komunikasi langsung dengan sekelompok ulama dan penerjemah profesional yang berkualifikasi, saluran bantuan ini memastikan para jemaah haji mendapatkan dukungan keagamaan yang dapat diandalkan.
Kementerian telah menghimbau semua jemaah haji untuk memanfaatkan sepenuhnya layanan gratis ini. Kerajaan Arab Saudi berniat untuk memberikan standar pelayanan tertinggi selama ibadah haji.
Menteri Urusan Agama Islam telah menugaskan 300 ulama dan advokat untuk memberikan fatwa dan arahan untuk kampanye haji domestik pada musim haji tahun ini. Demikian menurut kementerian tersebut.
Layanan Pengarahan dan Bimbingan di Masjid Aisyah
Sementara itu, kementerian melanjutkan upayanya untuk melayani para jemaah haji dengan menyediakan layanan pengarahan dan bimbingan di Masjid Aisyah. Masjid yang menjadi salah satu tempat utama yang sering dikunjungi jemaah haji di Mekkah.
Layanan tersebut termasuk menyiarkan pesan pengarahan dalam beberapa bahasa melalui layar elektronik. Hal itu bertujuan untuk meningkatkan kesadaran agama dan memfasilitasi pelaksanaan ritual.
Selain itu, pemantauan lapangan sepanjang waktu dilakukan oleh tim inspeksi pria dan wanita untuk memastikan kualitas layanan.
Kementerian juga memastikan ketersediaan Al-Qur’an dan terjemahannya dalam beberapa Bahasa. Disamping itu juga mengatur pergerakan kerumunan orang di masjid dan halamannya untuk memastikan kelancaran dan kenyamanan bagi para pengunjung.
Baca juga: Kesehatan Haji: Belum Ada Ancaman Epidemi Yang Terdeteksi Selama Musim Haji Tahun Ini
Sumber: Hassan, R. (2025, Mei 28). Ministry of Islamic Affairs launches 24/7 toll-free helpline for pilgrims. Arab News. Diakses pada 29 Mei 2025, dari https://www.arabnews.com/node/2602458/saudi-arabia
About the Author
